自“醫生朋友”微信小程序開啟內測以來，我們收到了許多用戶的真實反饋。

今天，我們想和大家分享三個特別的故事。他們來自不同城市、不同年齡、面臨不同健康挑戰，但都在“醫生朋友”找到了屬于自己的健康解決方案。這些故事，或許也能給正在尋找健康管理方式的你一些啟發。

“快速就醫服務”不只是快，更是精準匹配

用戶：劉先生，河北，62歲退休教師

“父親確診肺部結節需要手術，我第一反應是找北京最好的胸外科。但問題來了——北京三甲醫院那么多，每家都說自己好，網上信息又太雜亂，根本不知道該選哪家。”

“還好有‘醫生朋友’，它的‘快速就醫服務’和通常所說的‘綠通’不一樣，‘醫生朋友’真的是有專業的有醫學背景的‘醫生健管師’來聽取我的情況和需求，幫我進行分析并進行專業的推薦。所以在詳細了解了我父親的病情、既往史、醫保類型和我們的訴求后，為我們推薦了北京兩家胸外科各有特色的三甲醫院和相應的專家，并詳細分析了每家的優勢。最終根據父親的具體情況，我們選擇了其中一家在肺部微創手術方面經驗豐富的醫院。

不到兩天，我們就約上了專家號并安排了床位。手術也很成功，創口小，恢復快。現在想想，如果當初盲選，不知道后面會不會有這么順利。專業的醫學背景真的很重要，這不是簡單的‘幫你掛號’服務能比的。”

血糖波動不再恐慌，視頻醫生隨時守護

用戶：趙女士，深圳，45歲公司財務總監

“我糖尿病3年了，最怕的就是血糖忽高忽低。前段時間連續幾天餐后血糖都在13左右，我整晚睡不著，擔心并發癥。以前遇到這種情況只能請假去醫院，排隊2小時，看病看3分鐘。

現在我經常打開‘醫生朋友’，有點波動直接問大夫就好。有一天晚上血糖又飆到14.2，我立即通過視頻連線了大夫。視頻接通只用了幾秒鐘。大夫詳細詢問了我最近的飲食、用藥和作息，判斷我是最近壓力大導致的應激性升高，建議我調整用藥時間，還教我壓力管理的方法;而且有需要的話，也可以通過這個平臺預約三甲醫院的主任視頻問診，很方便。

其實這幾次下來，我已經沒那么‘一見波動就緊張’了，醫生說這種短期波動很常見，按建議調整就好，不用過度擔心。有三甲醫院的全科醫生隨時指導，真是比自己瞎琢磨或者請假跑醫院強多了。”

體檢報告不再是“天書”，三甲醫生視頻解讀快速消除焦慮

用戶：孫女士，上海，34歲互聯網產品經理

“上個月體檢報告出來，甲狀腺結節、肝囊腫、膽固醇偏高……滿眼都是向上的箭頭。晚上躺在床上搜索‘甲狀腺結節癌變’，越看越害怕，感覺自己病入膏肓。

網上的體檢報告解讀其實也很多，但我不知道哪個更靠譜，我一個朋友推薦的，說‘醫生朋友’上的醫生都是三甲全科大夫，于是我試了試。是通過‘醫生朋友’里的視頻醫生直接連線的大夫，接通的是一位三甲醫院的全科副主任醫師，其實接通的一刻我就踏實了不少——不是隨便找個醫生糊弄。

醫生耐心地逐項給我解釋：甲狀腺結節2mm屬于微小結節，定期復查即可;肝囊腫是良性的，暫時不需要處理;膽固醇稍高，先通過飲食運動調整。

最重要的是，醫生通過視頻看到我的焦慮狀態，特意多聊了幾分鐘，告訴我這些指標異常在這個年齡段很常見，不必過度擔心。雖然市面上解讀服務很多，但能實時視頻對話三甲醫院的全科醫生，這種安心感是其他服務給不了的。”

寫在最后

這三個故事，代表了“醫生朋友”正在解決的三類核心健康需求：重疾就醫時的專業指導、慢病管理中的及時干預、日常健康焦慮的專業解答。他們的共同點是——不再孤獨地面對健康問題，而是有了一個真正懂醫療、能隨時響應的“朋友”。

內測期間，我們的用戶滿意度達到了98.5%，超過85%的用戶表示愿意推薦給身邊的朋友。這些數字背后，是一個個像劉先生、趙女士、孫女士這樣，在健康路上不再迷茫的真實故事。

“醫生朋友”目前還在不斷完善中，我們也在努力招募創業合作伙伴，希望將線上線下醫療和健康服務可以更深度融合，以更好解決每個人的健康管理問題。

希望我們的初心，可以由合伙人的加入，更高效實現：讓每個人都能擁有屬于自己的健康守護者，讓優質的醫療資源不再遙不可及。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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