編者按：在徐家樓街道，有這樣一群人，他們穿梭于樓道街巷之間，用腳步丈量民情；他們用雙手傳遞著溫暖，以真誠化解矛盾；他們的故事沒有驚天動地，卻如點點星火照亮村社區(qū)每個角落。為充分展現(xiàn)他們默默奉獻、為民解憂的良好風貌，徐家樓街道現(xiàn)推出“發(fā)現(xiàn)‘閃光的’你”專欄，通過圖文記錄他們的日常，在字里行間遇見那些被汗水浸潤的微笑、被時光鐫刻的堅守。今天，讓大家一同走進泰安市泰山區(qū)徐家樓街道靈芝社區(qū)，將鏡頭對準被居民稱為社區(qū)“老黃牛”和“暖心人”的網(wǎng)格長楊雷濤，聆聽他平凡工作中蘊藏的溫暖與力量。


【資料圖】

魯網(wǎng)9月11日訊楊雷濤是靈芝社區(qū)網(wǎng)格長。自扎根社區(qū)以來，他始終秉持“技術(shù)服務(wù)民生、行動溫暖鄰里”的初心，憑借一手維修本領(lǐng)和滿腔熱忱，從居民口中的“楊師傅”，漸漸成為社區(qū)隨叫隨到的“技術(shù)后盾”和鄰里信賴的“暖心伙伴”。

“全能手”的“百寶箱”，在服務(wù)中贏得稱贊

楊雷濤的工具包總是裝得滿滿當當，螺絲刀、扳手、絕緣膠帶、水管配件……這些“老伙計”伴隨他走遍了社區(qū)的每一棟樓。他主動將聯(lián)系方式公布在各單元公告欄，手機始終保持24小時開機。每當社區(qū)居民遇到問題，無論是電路短路還是水管漏水，他總是第一時間響應，甚至放棄休息上門維修。

有一次，一位獨居老人發(fā)現(xiàn)家中水費異常增多，楊雷濤接到電話后立即趕到，仔細排查并成功找到漏水點，還積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位幫助老人減少損失。居民們紛紛稱贊：“楊雷濤的手就像有魔法，壞的東西到他手里都能‘活’過來。”

“暖心人”的“牽掛簿”，從名單中踐行溫暖

社區(qū)里的獨居老人和生活不便的居民，是楊雷濤始終牽掛的對象。他心中自有一本“特殊群體幫扶清單”，不定期上門走訪，幫助老人檢查家電，教他們更換燈泡，甚至耐心指導使用智能手機。獨居的劉奶奶不會用手機繳水電費，楊雷濤不僅手把手地教，還貼心設(shè)置繳費提醒。

6號樓的韋爺爺家電閘頻繁跳閘，他得知后立刻上門檢修，更換損壞設(shè)備，讓老人終于能安心用電。“以后晚上不用打手電做飯了”，韋爺爺開心地說。這些細微卻及時的幫助，讓特殊群體真切感受到“遠親不如近鄰”的溫暖。

“老黃牛”的“新使命”，在民生中守護深耕

在社區(qū)的民生工程賬本里，電力擴容改造與燃氣管道更新是兩件“要緊事”，前者關(guān)系著1954戶居民夏季用電安全，后者維系著千家萬戶的“煙火氣”平安。當這兩項工程啟動時，身為網(wǎng)格長的楊雷濤不斷穿梭在彌漫的工地揚塵中、忙碌于錯峰停電的深夜里，他既是工程進度的“盯靠員”，更是居民關(guān)切的“傳聲筒”。電力改造需連續(xù)破路鋪纜，他蹲在溝渠邊協(xié)調(diào)施工方將“全樓斷電”改為“分單元錯峰”。

為最大限度減少不便，他線上線下同步發(fā)力：線上通過社區(qū)微信群、公告欄精準推送停電時段提醒，線下逐棟走訪張貼提示單，耐心解釋施工安排，用“釘釘子精神”把民生工程的每處細節(jié)都釘實釘牢。

從一把工具到一份責任，楊雷濤用沾滿油污的雙手托起了社區(qū)的煙火氣。那些被他修好的電器、疏通的管道、教會使用的手機，不僅是解決居民實際困難的“小確幸”，更是基層治理中“把服務(wù)做到心坎上”的生動體現(xiàn)。正如他所相信的：“社區(qū)工作沒有驚天動地的大事，把每件小事做好，就是最大的民生。”（通訊員 田莉）

責任編輯：單虎

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